Sikker e-handel – Hva betyr sertifiseringen?

E-handel

Trygg e-handel er en sertifisering for e-handelsbedrifter. E-handelsselskaper er selskaper som selger varer og tjenester gjennom en nettbutikk (fjernhandel). E-handel er basert på nøyaktig samme prinsipp som tradisjonell postordre, forskjellen er at varene vises på en nettside og at kjøpsavtalen inngås direkte på nettsiden.

Det er i dag tusenvis av aktører som selger varer og tjenester på Internett i Norge og de fleste er seriøse. For å beskytte din personlige informasjon og annen sensitiv informasjon er det imidlertid viktig at du vet hvem du gir informasjonen til. Det kan også være lurt å føle seg trygg på at bedriften leverer varer innen avtalt tid og at du vil kunne få hjelp etter kjøpet dersom noe skulle gå galt.

Trygghet

Formålet med Certified E-commerce sertifiseringen er å hjelpe deg som forbruker å velge riktig e-handelsselskap når du handler slik at du kan føle deg trygg og sikker også etter at du har trykket på «kjøp». Trygg e-handel har som mål at det skal føles like trygt og trygt å handle på Internett som i en vanlig fysisk butikk.

Når du handler fra en bedrift som har sertifiseringen Trygg E-handel, betyr det at bedriften gjennom en avtale har forpliktet seg til å overholde en rekke krav. Bare stabile og anerkjente e-handelsselskaper har rett til å bære Sikker E-handel-sertifisering.

Sikker e-handelskrav er laget for at du som forbruker skal kjenne til og dra nytte av dine rettigheter når du handler via internett. Det stilles blant annet krav til at virksomheten skal være tydelig med identitet, ha sikre rutiner for håndtering av personopplysninger, bruke sikre betalingsløsninger og ha en stabil økonomi.

Komplett liste over Trygg E-handels krav.

Sikkerhet

For å gi deg ekstra trygghet tar Trygg e-handel i mot klager fra deg som forbruker. Dersom du klager på en bedrift som har sertifiseringen Sikker e-handel og det viser seg at bedriften har opptrådt feil/i strid med kravene, får bedriften en «prikk» i vårt register. Ved alvorlige mangler kan sertifiseringen tilbakekalles med umiddelbar virkning. Alt dette til sammen gjør at du som forbruker føler deg trygg på at det kun er seriøse selskaper som bærer symbolet Trygg e-handel.

Sikker e-handel symbol

For å kontrollere at symbolet er ekte, klikk / hold musepekeren over symbolet for sikker e-handel. Hvert tilknyttet selskap har et unikt sertifikat på domenet tryggehandel.se.

Hvor kan jeg finne Sikker e-handel-sertifiserte selskaper?

Du finner alle sertifiserte selskaper her. Bedriften er delt inn i kategorier etter sortiment slik at du lettere kan finne bedrifter som selger varene & tjenestene du er interessert i!